Multi-Tasking Scrum Master

我想关于一个人是否可以同时承担scrum master和团队成员的职责这个话题,已经发生过许多的讨论,也是众说纷纭。不知道你现在是否已经有了切身的体会,如果有,你现在是支持专职的scrum master,还是觉得可以同时做scrum master和团队的一份子?

如今我越来越认为scrum master也加入团队一起工作的决定并不见得很好。从effort的角度来看,scrum master似乎总是会有些许的时间剩余,可以投入团队的开发工作中。可现实是,multi-tasking并不容易,很难保证带入团队预计的功效。也许从工时数目上来看是足够的,可那些时间敏感度非常高的任务不可能一直等下去。比如有个任务必须在本周完成,scrum master作为团队的一员承接了此任务,但由于作为scrum master这个角色也有其他工作,作为scrum master,在此时就非常难在这些任务之间理顺其优先级关系。

虽然人是同一个人,但是其任务是基于不同的角色定位,而任务的优先级又依附于角色定位。团队成员角色第一优先级的任务不见得也是scrum master角色的第一优先级,反之亦然。

例如当你按计划准备开始调校环境、执行测试用例,此任务非常紧要,影响到团队的其他任务执行顺序,如果无法按时完成,会导致后续任务的堆积,以及被推迟。但偏偏此时可能会有某个突发事件需要scrum master立刻处理,你该如何选择?

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Xu Yi is a professional Agile & Lean Coach, check out more at http://kaverjody.com/about/.

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